Perfil

A Expresso Medianeira é uma empresa de transporte coletivo urbano localizada em Santa Maria, no centro do Rio Grande do Sul. Sua sede possui uma área de 53 mil m², possuindo três terminais de linha: Terminal da Casa de Saúde, Terminal da Tancredo Neves e Terminal do Maneco.

A empresa atende 61% de todo transporte coletivo do município.

Atualmente, possui uma frota de 150 ônibus, convencionais, articulados e micro-ônibus, todos adaptados para pessoas com necessidades especiais. 80% dos ônibus são equipados com elevadores hidráulicos, o que garante a acessibilidade e conforto no ir e vir de todos, além de ônibus equipados com ar-condicionado.

Diretrizes

MISSãO

Atender a necessidade de deslocamento das pessoas com qualidade, segurança, confiabilidade e pontualidade, com compromisso socioambiental.

VALORES DA ORGANIZAçãO

Ética
Simplicidade
Segurança
Profissionalismo

História

Tudo começou em:

1907 - Quando o Sr. Raphael Saccol veio da Itália tentar a sorte no Brasil, onde casou-se com Amábile Franciscato Saccol e tiveram onze filhos tirando o sustento da agricultura. 23 de março de 1907, chegada ao Brasil.

1951 - João, Alfredo, Ricardo, Jorge e Olinto, todos irmãos, com dinheiro doado pelo pai adquiriram a Irmãos Bortoluzzi, iniciando as atividades de transporte coletivo urbano em Santa Maria, atendendo a zona Sul com 3 ônibus.

1962 - A empresa tinha 13 ônibus e por questões políticas foram canceladas as permissões de linhas concedidas.

1964 - A empresa é reativada devido aos bons serviços prestados e a novas questões políticas. Surge a Expresso Medianeira Ltda., permanecendo como sócios João, Alfredo e seus filhos. Ocorre uma expansão para a zona oeste da cidade, com a aquisição da linha Prado.

1974 - É adquirida da empresa Planalto Transportes a linha distrital Boca do Monte e prolongada a linha Prado até o Boi Morto.

1976 - A Expresso Cavalheiro é incorporada ao grupo. A empresa já possuía 26 ônibus, surgindo novas linhas.

1978 - Foram colocados 9 ônibus para atender a linha do Distrito Industrial e do Conjunto Habitacional Santa Marta.

1985 - A empresa atendia 12 linhas com 44 ônibus.

1986 - Foram colocados mais 20 ônibus para atender o Núcleo Tancredo Neves, com uma população de aproximadamente 15 mil habitantes.

1995 - Mudança da empresa para a sede atual.

1997 - Criação da equipe  para tratar da Qualidade.

1998 - Implantação da Central de Atendimento ao Usuário. Adoção ao PGQP (Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade) e criação da estrutura organizacional do PQM (Programa Qualidade Medianeira).

1999 -  Prêmio Qualidade - RS - Medalha de Bronze Nível 2 do PGQP.

2000 -  Troféu Bronze  Nível 2 do PGQP.

2001 -  A Expresso Medianeira completa 50 anos e conquista o certificado ISO 9002.
           Dois primeiros ônibus articulados da empresa.

2002 -  Troféu prata do PGQP e o prêmio Responsabilidade Social RS-2002.

2003 - Troféu Ouro do Prêmio Qualidade-RS - Nível 2 do PGQP;
          Prêmio da ANTP 2003, como a melhor empresa de transporte coletivo urbano do Brasil.

2004 - Certificado de Responsabilidade Social conferido pela Assembléia Legislativa do RS;
          Revista Exame 150 melhores para se trabalhar no Brasil;
          Bienal ANTP de Marketing na categoria Marketing institucional no programa Comunidade.

2005 - Prêmio ANTP de Qualidade;
          Revista Exame Melhores Empresas para Você Trabalhar.

2007 - Recertificação da ISO;
          Entre as 15 marcas mais lembradas do estado segundo a revista Amanhã;
          Revistas:  100 Melhores Empresas para se Trabalhar Revista Época e Revista Exame 150 melhores para se trabalhar no Brasil;
          Referencial de Excelência ANTP.

2008 - Pesquisa Top Of Mind;
          Medalha José Carlos Kruel – CACISM;
          100 Melhores Empresas para se Trabalhar Revista Época;
          Empresa Destaque AJESM;
          Bienal de Marketing, categoria Endomarketing;
          Prêmio Top Of Mind Universitário;
          Certificado Responsabilidade Social conferido pela Assembleia Legislativa do RS;
          Certificado de Melhoria Contínua;
          Certificado do Comitê Regional do PGQP.

2009 - Troféu Responsabilidade Social Chico Xavier - conferido pela Câmara de Vereadores de Santa Maria - RS - Edição 2009;
          Certificado de Responsabilidade Social  - conferido pela Assembleia Legislativa –RS;
          Bi-Referencial de Excelência ANTP 2009/2010.

2010 – Empresa passa a integrar o Consórcio SIM - Sistema Integrado Municipal, com alteração na identificação visual dos ônibus, adotando a logo do SIM, nas cores branco e laranja, adquirindo 40 ônibus novos  e adotando o Sistema de Bilhetagem eletrônica.

2011 - Troféu Responsabilidade Social Chico Xavier - conferido pela Câmara de Vereadores  de Santa Maria - RS - Edição 2011.

2012 – 1º ônibus com ar condicionado.

2015 – Inicio da implantação do sistema de biometria facial no transporte coletivo de Santa Maria.

Fotos

Comunidade

REUNIÕES COM A COMUNIDADE

Acréscimos de horários, itinerários, novas linhas e prolongamentos. As solicitações são analisadas e encaminhadas ao Poder Concedente e a Direção quando forem viáveis.

CAC

Através do telefone 55 3301-3635 são recebidas as reclamações/sugestões que são encaminhadas para os setores/áreas responsáveis para tomar as providências. Os dados coletados são estratificados, processados e controlados através de indicadores de desempenho e são emitidos relatórios.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Realizada anualmente pela UFSM, a pesquisa aborda vários aspectos, como: Limpeza e conservação, satisfação Geral, Insatisfação, fidelização, entre outros, trazendo diversas informações para o sistema.

VIVER BEM NO TRÂNSITO

No decorrer do ano letivo, são recebidos na sede da empresa, alunos do 1º ao 3º ano do ensino fundamental. As crianças assistem um vídeo educativo, com o mascote do programa chamado "Expressinho" que passa as principais dicas de cuidados no trânsito. É ministrada uma breve palestra sobre Educação para o Trânsito. Os visitantes conhecem as dependências da empresa, recebem brindes e um lanche de confraternização na Associação da empresa. Este programa é desenvolvido em parceria com a Cia Ipiranga de Petróleo desde 1997.

UM BRINQUEDO POR UM SORRISO

Anualmente, os colaboradores, através de uma doação espontânea, adquirem brinquedos e repassam às crianças de bairros e instituições carentes da área de atuação da empresa. A escolha das instituições beneficiadas é realizada pelos colaboradores.

UM SONHO DE NATAL

Envolve crianças de 6 a 10 anos de idade que escrevem cartas ao Papai Noel, endereçadas à empresa, contando seu Sonho de Natal. Os pedidos ficam a disposição para que os padrinhos possam adotar e a entrega dos presentes é realizada pela empresa.

TRANSPORTE GRATUITO E COM TARIFA SOCIAL

Buscando contribuir com a cultura dos alunos das escolas do Município, a empresa cede gratuitamente veículos para o deslocamento até museus, indústrias e locais históricos da cidade. Ocorre ainda, o transporte para funerais de pessoas  da comunidade.

ADOTE UMA PRAÇA

Promovido pela Prefeitura Municipal, a empresa compromete-se de arborizar e preservar o canteiro central da avenida Maurício Sirotsky Sobrinho.

UM QUILO DE CARINHO

Na confraternização anual da empresa para os colaboradores, são arrecadadas doações de alimentos não perecíveis. Organizados em kits são entregues a famílias carentes da região.

PASSAGEIROS DA ALEGRIA

Este projeto é realizado através de intervenções de atores caracterizados, que atuam junto aos passageiros no interior dos ônibus, proporcionando momentos de descontração e alegria durante o itinerário. Além disso, o projeto percorre escolas, hospitais, creches além de outras entidades beneficentes.

Colaboradores

COMUNICADO URGENTE

São chamados grupos para serem colocados a par de mudanças que estão ocorrendo.

TREINAMENTOS

Tem por objetivo atualizar e reciclar os colaboradores e além disso desenvolver habilidades e competências através de cursos, palestras e workshops.

EDUCAR

Procura valorizar os colaboradores ao desenvolvimento pessoal e profissional através da conclusão dos estudos.

PROGRAMA MAIS SAÚDE NA EMPRESA

Promove o acompanhamento da saúde do colaborador. Dentro das ações são realizadas a medição periódica da pressão arterial e do nível de glicose, em parceria com profissionais especializados. São realizadas reuniões mensais específicas do “Grupo da Saúde” e em parceria com a a Associação dos Funcionários da Expresso Medianeira é disponibilizada academia de ginástica e pista de caminhada ao ar livre.

FAMÍLIA DA EMPRESA

Envolve palestras e debates com profissionais especializados e, especialmente convidados para conduzirem a apresentação do assunto escolhido junto ao colaborador e seu familiar, inclui também um jantar/almoço de confraternização para os participantes.

CINE EXPRESSO

Compreende sessões de cinema para o colaborador e familiares, inclusive com distribuição de pipoca, envolvendo temas pertinentes previamente escolhidos.

GRUPO DE ENCONTRO

Tem como objetivo melhorar a integração e o relacionamento entre colaboradores de diferentes setores, trabalhando de forma dinâmica assuntos pertinentes previamente escolhidos.

PROGRAMA DE INCLUSÃO MEDIANEIRA – PIM

Tem como objetivo proporcionar aos colaboradores com necessidades especiais, (com deficiência e as reabilitadas), condições dignas de trabalho em ambiente amigável, livre de preconceito e onde possam desenvolver todo seu potencial em condições iguais de oportunidades.

Além dos programas, existe a AFEM – Associação dos Funcionários da Expresso Medianeira. A AFEM proporciona aos colaboradores e familiares vários eventos e benefícios.

Dispõem de uma área verde tranquila e agradável, onde oferece aos funcionários campo de futebol, 2 salões de festas, pracinha infantil, vôlei de areia, cancha de bocha, pista de caminhada, academia de musculação, churrasqueiras ao ar livre, cozinha campeira e uma linda gruta para Nossa Senhora Medianeira.

Os associados formaram ainda um Departamento Tradicionalista, chamado DT Querência da Medianeira, onde participam de desfiles, rodeios e outras atividades.

No decorrer do ano, a AFEM promove ainda eventos, como caça ao coelho, dia da criança, carnaval, bailes, jantares e muito mais.

Meio Ambiente

PAM - PROGRAMA AMBIENTAL MEDIANEIRA

Para a empresa é muito importante o cuidado e respeito ao meio ambiente, já que possui responsabilidades perante a sociedade onde atua. É constante a preocupação com as ações que podem ser tomadas para evitar danos ou para colaborar com o meio ambiente.

Para isso, a empresa criou um programa chamado PAM - Programa Ambiental Medianeira.
Este programa tem a finalidade de cumprir a legislação vigente e desenvolver uma consciência sobre o impacto das atividades em relação ao meio ambiente, coordenando, acompanhando e controlando ações e melhorias para este fim.

PROGRAMA DESPOLUIR

A Expresso Medianeira participa do Programa Despoluir – que objetiva promover – através da aferição veicular – a redução da emissão de poluentes visando à melhoria da qualidade do ar e do uso racional de combustíveis.

Transparência e Igualdade Salarial

Acesse o Relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens - 2º Semestre 2024

CLIQUE AQUI - Relatório 2º semestre 2024

Busdoor e Indoor

Para disponibilizar uma forma de propaganda para empresas, comunidades, entidades ou a quem queira divulgar algum produto ou ideia, a empresa oferece os serviços de Busdoor e Indoor.

O QUE É BUSDOOR?

É um adesivo especial fixado no vidro traseiro do ônibus. Enquanto o ônibus circula nas linhas sua propaganda também faz o trajeto, divulgando de forma abrangente seu anúncio.
Para saber mais sobre esses serviços, entre em contato com o Setor de Comunicação da empresa pelo telefone (55) 3301 3600 ou pelo email: comunicacao@expmed.com.br

O QUE É INDOOR?

São cartazes fixados dentro do ônibus onde são divulgadas campanhas, festas das comunidades, cursos e concursos, e várias outras informações. Defina a melhor maneira de divulgar seu negócio e seu público escolhendo as melhores linhas para sua divulgação.
Para saber mais sobre esses serviços, entre em contato com o Setor de Comunicação da empresa pelo telefone (55) 3301 3600 ou pelo email: comunicacao@expmed.com.br

Código de Postura

Art. 82. Fica proibido no transporte de passageiros no Município:

• Fumar em veículos de transporte coletivo;
• Conversar ou, de qualquer forma, perturbar o motorista nos veículos de transporte coletivo quando estes estiverem em movimento;
• Permitir em veículos coletivos o transporte de animais ou bagagens incômodas ou perigosas e substâncias explosivas, venenosas ou inflamáveis;